SV Asistencia
onlinees una nueva manera de comunicar, responde a lógicas de marketing one-to-one y le permite dar asistencia
online a los visitantes de su sitio internet en tiempo real.
Mario Rossi llega a su sitio (Landing Page)
Un sonido avisa que un nuevo usuario ha llegado.
Ahora el Administrador puede realizar 3 distintas actividades:
1.IDENTIFICACIÓN
2.MONITOREO
3.INTERACCIÓN
1.IDENTIFICACIÓN
El administrador identifica al usuario quien será reconocido en todas sus visitas futuras
2.MONITOREO
El administrador monitorea EN TIEMPO REAL la navegación de
Mario Rossi
3.INTERACCIÓN
El Administrador interactua con Mario Rossi EN TIEMPO REAL
COMUNICACIÓN
BIDIRECIONAL
- chat
- indicaciones de navegación
COMUNICACIÓN MONO DIRECIONAL
ADMINISTRADOR - USUARIO
- envío
de información
- envío de documentos
- envío
de ofertas
El servicio se ofrece en dos modalidades:
BASIC y ADVANCED